В этой статье выясним, есть ли горячая линия Росприроднадзора? Как обратиться в контакт центр экологической службы? По каким темам смогут проконсультировать сотрудники?
Об организации
Росприроднадзор — это федеральный орган, отвечающий за проведение мероприятий по надзору в сферах природопользования.
Подчиняется орган Министерству природных ресурсов, экологии РФ.
Вся информация о деятельности ведомства, документах, контактах доступна на официальной странице в сети: https://rpn.gov.ru.
Как написать в обращение в Росприроднадзор?
Подать обращение можно несколькими способами:
- Через отдельный подраздел на сайте: https://rpn.gov.ru/petition.
- Заполнив форму обратной связи через личный кабинет (при наличии).
Для всех случаев характерен единый порядок подачи и рассмотрения запросов.
Нужно указать:
- Личные, контактные данные заявителя.
- Тему, текст сообщения.
Дополнительно регламентом предусмотрено, что пользователи смогут прикрепить несколько фото или других материалов.
Социальные сети
Если ни один из способов не подходит, остается только обратиться в контакт службу по телефону либо оставить комментарий в соц. сети:
- ВКонтакте — https://vk.com/rpngov.
- Одноклассники — https://ok.ru/group/55077981782194.
- Facebook — https://facebook.com/Rosprirodnadzor.official.
- Instagram — https://instagram.com/rpngov.
Какой телефон горячей линии Росприроднадзора?
В России запущен единый телефон горячей линии — 8 (800) 550 80 45.
По которому можно сообщить о чрезвычайных происшествиях или задать общие вопросы.
Тарификация отсутствует, дозвониться можно бесплатно независимо от региона.
Вместе с этим, оставить запросы можно на вспомогательный номер телефона — +7 (499) 254 50 72.
Телефон доверия
Если у вас есть информация по поводу противоправных действий сотрудников органа, известны факты коррупции, сообщите об этом по телефону доверия — +7 (925) 400 22 61.
Дополнительные телефоны
Также работает несколько дополнительных горячих линий:
- Заместитель руководителя — +7 (499) 254-25-77.
- Геологический надзор — +7 (499) 254-73-95.
- Отдел делопроизводства — +7 (499) 254-51-66.
- Управление делами государственной службы — +7 (499) 254-62-33.
- Урегулирование обращения отходов или биоразнообразия — +7 (499) 254-86-77.
- Управление экономики и финансов — +7 (499) 254-73-61.
- Охрана природных ресурсов — +7 (499) 254-86-32.
Контакты для СМИ
Написать обращение журналисты смогут по электронной почте: press@rpn.gov.ru.
Подробная справка относительно порядка составления сообщений для прессы представлена по ссылке: https://rpn.gov.ru/press/press-contacts.
Адрес на карте
Адрес Росприроднадзора можно посмотреть на Яндекс Картах.
Личный кабинет природопользователя
Авторизоваться в системе можно через официальный сайт: https://lk.rpn.gov.ru/login.
Личный кабинет создан для упрощения взаимодействия юридических лиц, наемных сотрудников с государственным органом в порядке формирования и подачи отчетов.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Рассчитывать на помощь граждане или юридические лица могут в свете ознакомления с нормативными, законодательными нормами, принятыми на местном или федеральном уровне.
При трудностях с использованием учетной записи Росприроднадзора, отправкой обращений, уведомлений, составлением отчетов, уполномоченные также могут обратиться за консультацией.
Все способы для связи с call-центром перечислены выше, дополнительно ознакомиться с наличием доступных средств общения возможно на сайте.
Как написать жалобу?
При известных фактах коррупции, злоупотреблении сотрудниками ведомства, граждане могут оставить жалобу:
- В контакт службу по номеру.
- Через форму на сайте или в кабинете природопользователя.
Рассказать о жалобе в подробностях, с описанием и прикреплением дополнительных материалов можно через соц. сети, воспользовавшись специальным подразделом.
Время работы
Режим работы справочного центра Росприроднадзора по приему обращений и корреспонденций ежедневный с 09:00 до 18:00.
Отзывы
Отзывы о работе организации.
