
Для абонентов мобильного оператора работает горячая линия Мегафона, где квалифицированные специалисты проконсультируют вас по любому вопросу.
Бесплатный телефон горячей линии Мегафона:
8 800 550 05 00
Сотрудники контакт-центра оказывают консультации по всем услугам: мобильная связь, мобильный интернет, домашний интернет и ТВ. Звонки принимаются круглосуточно и бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на территории РФ.
Служба поддержки Мегафона для обращений из-за границы:
+7 926 111 05 00
Такой вызов будет платным, стоимость звонка зависит от вашего тарифного плана.
Кроме того, свой вопрос можно задать позвонив или отправив SMS на короткий номер:
0500
Сообщения не тарифицируются для абонентов мобильного оператора на территории России, при отправке из-за границы сообщение тарифицируется по роуминговым тарифам.
Если вам надоел спам или мошеннические SMS, то вы можете переслать его на бесплатный номер 1911 и отправитель будет заблокирован.
В качестве альтернативных способов связи с техподдержкой можно использовать email и онлайн чат в личном кабинете на официальном сайте.
Корпоративные клиенты могут позвонить оператору по телефону:
8-800-550-05-55
А также на короткий номер с мобильного:
0555
Звонки на данные номера не тарифицируются с любых телефонных номеров на территории России.
- Официальный сайт: megafon.ru
- Личный кабинет: https://lk.megafon.ru/login/
- Личный кабинет для корпоративных клиентов: https://center.b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login
- Электронная почта для корпоративных клиентов: corporate.msk@megafon.ru