Для покупателей модного интернет-магазина работает горячая линия Вайлдберриз. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товара и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии Wildberries:
+7 (495) 775 55 05
Специалисты компании помогут вам выбрать товар и сделать заказ на сайте официального интернет-магазина, проконсультируют по вопросам наличия товара, выбора корректного размера, а также по условиям доставки и режиму работы пунктов выдачи заказов.
Служба поддержки Wildberries работает круглосуточно и оказывает профессиональные консультации по всем товарам и услугам. Звонок платный, для жителей Москвы и Московской области по тарифам в домашнем регионе, для жителей других регионов — по тарифам на междугородние звонки.
Альтернативные бесплатные способы связи через WhatsApp: +7 926 537-31-37 (Только текстовые сообщения) и Skype: Wildberries WB.
- Официальный сайт: https://www.wildberries.ru
- Личный кабинет: https://security.wildberries.ru
- Возврат товара: https://www.wildberries.ru/services/vozvrat-tovara
- Часто задаваемые вопросы: https://www.wildberries.ru/services/voprosy-i-otvety
- Электронная почта: sales@wildberries.ru
(Пока оценок нет)
Загрузка...
Сделала заказ в магазине Wildberries 22 июля 2020 на сумму сумму 23 091 ₽уб
Заказ не был вовремя доставлен и 31 июля отменен.
05 августа пришел возврат денежных средств за ЧАСТЬ позиций.
Обращалась с просьбой разобраться в ВК в Телеграмм, на почту, на сайте через сервис обращений — дают шаблонные отписки, но с проблемой не разбираются.
В итоге прошло больше двух недель с заказа, больше 10 дней с даты возврата — деньги никто даже не ищет, тупые роботы на все мои обращения отвечают типа «Денежные средства возвращаются от 1 до 5 дней на тот ресурс с которого была произведена оплата.»- как так!!???
Служба поддержки магазина — полное издевательство над клиентами, достучаться до магазина НЕВОЗМОЖНО, вас просто никто не услышит!
Сам магазин занимается обманом покупателей и так мелочно и нагло наживается на клиентах.